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Logística de Entrega

Al ser Lacomex una empresa pequeña, nuestros procedimientos administrativos son muy ágiles. Esto redunda en una reducción importante de todos los procesos involucrados, desde que se hace el pedido al exterior hasta que enviamos la mercancía a nuestro cliente. Sin embargo no podemos dejar de dependender del tiempo de respuesta de proveedores, transportadores y DIAN

Entregamos en todas las ciudades de Colombia a las que lleguen las transportadoras de mercancia. Enviamos vía terrestre.

Dependiendo deL pais del que se importe; en general damos un estimativo de 12 a 15 días hábiles de plazo para la entrega de un pedido en Bogotá; para otras ciudades, ese plazo en promedio puede ser mayor. De todas maneras, a partir del momento que despachamos la mercancia desde Bogotá a otras ciudades, se envía al cliente copia de la guía para que le haga el seguimiento a la transportadora.

En pocas ocasiones se presentan demoras que exceden los tiempos promedio, debido a múltiples factores que escapan a nuestro control. En estos casos hay que esperar algún tiempo adicional a que la mercancía sea entregada.

Si, influye en el precio de la mercancía, pero viene incluido dentro del valor cotizado. Al hacer la solicitud de cotización el cliente debe informar la dirección de entrega, de tal manera que en la cotización, su costo será incluido en el precio del producto.

💳 Nuestro Sistema de Pago Seguro y Transparente
En Lacomex SAS estructuramos nuestros métodos de pago para garantizar transparencia absoluta y adaptarnos a las dinámicas del sector corporativo y público en general. Comercializamos soluciones tecnológicas bajo dos modalidades: a) Productos en inventario local (para entrega inmediata) y b) Venta de productos bajo pedido (previa cotización formal).
1. Compras Directas (Entrega Inmediata)

Para los productos disponibles en nuestro stock local con entrega inmediata, el pago se debe realizar por la totalidad del valor (100%) al momento de procesar el pedido en el sitio web, utilizando cualquiera de nuestros medios de pago habilitados.

2. Pedidos Bajo Cotización Comercial (Suministro Importado)
Bajo esta condición, el cliente ya cuenta con una cotización formal cuyas condiciones comerciales especiales se respetan estrictamente hasta su fecha de vencimiento. En dicho documento se establece el valor porcentual (%) de un anticipo y el plazo para el pago del saldo restante.
    • Gestión de Anticipos: Para iniciar el proceso de importación y logística internacional, el anticipo pactado deberá cancelarse únicamente a través de nuestros canales bancarios directos:
        • Banco de Bogotá: Cuenta Corriente No. 223417528 (A nombre de Lacomex SAS)
        • Davivienda: Cuenta de Ahorros No. 005500072771 (A nombre de Lacomex SAS)
        • Llave Bre-B: 0092903915 (Transferencia inmediata y sin costo desde cualquier banco)

    • Excepción con Mercado Pago (Financiación al 100%): A criterio del cliente, si prefiere financiar la compra hasta en 12 meses y pagar de forma anticipada la totalidad (100%) del pedido (sin hacer uso de la modalidad del % de anticipo), podrá usar cualquier tarjeta de crédito que ofrece Mercado Pago. Si prefiere esta opción de pago total anticipado, debe notificarnos a ventas@lacomex.com.co para coordinar con el departamento de ventas la habilitación y envío de su enlace seguro.
    • Pago del Saldo: El saldo final, acordado para ser cancelado contra entrega o bajo plazo de crédito (ej. 30 días), deberá pagarse mediante transferencia a las cuentas oficiales de Banco de Bogotá, Davivienda o Llave Bre-B. Bajo ninguna circunstancia se reciben pagos de saldos a través de la pasarela de Mercado Pago.

Nota financiera: Cualquier valor expresado en moneda extranjera o sujeto a tasa de cambio se liquidará con la TRM oficial del día exacto en que se efectúe el pago o se elabore nuestra factura.